Como escrever um texto de página de destino que converte
Algumas dicas simples sobre o que e como escrever em uma página de destino para aumentar as conversões
Fizemos uma parceria com a Useful, uma agência digital, para apresentar um guia passo a passo sobre como escrever um texto poderoso para a página de destino. Você não precisa ser um redator profissional para apresentar seu produto, descrever o que ele tem de tão exclusivo e convencer os visitantes do site a tomar a atitude que você deseja que eles tomem. Como exemplo, usaremos um modelo de landing page com texto sobre uma escola de inglês.
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Escrevemos, pesquisamos e testamos produtos digitais para gerar conversões e reduzir o fluxo de saída. Transformamos pessoas comuns em compradores e assinantes usando o poder das palavras.
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Marina Kasperovich
Redatora, co-fundadora da Useful, uma agência digital
Redatora, co-fundadora da Useful, uma agência digital
etapa 1
Cabeçalho
A primeira tela é o elemento mais importante de uma página de destino. É por isso que o cabeçalho, o subtítulo e o botão devem trabalhar juntos para criar essa boa primeira impressão.
A função de um cabeçalho é prender o leitor e anunciar o problema que você resolverá para o cliente nessa página específica. Nem todos que lerem o cabeçalho continuarão rolando a página. Portanto, vale a pena se esforçar bastante para criar um bom cabeçalho. Deixe para escrevê-lo depois de terminar o restante do texto da página de destino.
Um bom cabeçalho tem quatro funções:
1
Atende às expectativas dos usuários (por exemplo, se eles seguiram um anúncio on-line que já lhes prometeu algo). Isso reduzirá o fluxo de saída.
2
Ela intriga. Torne-a interessante e os visitantes passarão mais tempo em sua página.
3
Ele indica claramente o que o visitante do site deve fazer na página. É assim que você filtra aqueles que não têm tempo ou dinheiro para o seu produto ou serviço.
4
Isso ajuda no SEO. Inclua uma frase-chave na tag H1.
Experimente: crie um título usando uma das fórmulas
1
[Qualidade de um produto] [frase de SEO], projetado para [benefício para o usuário].
Exemplo:"Um planejador de dia conveniente projetado para ajudá-lo a atingir suas metas diárias."
2
[Faça o que você ama] sem [emoções negativas] / [ação surpreendente]
Exemplo: "Faça o que você sempre sonhou sem sacrificar sua carreira".
3
[Nome do produto] é uma [categoria de produto] que [função que desempenha melhor do que qualquer outra pessoa ou coisa]. (Eles adoram essa fórmula no TechCrunch).
Exemplo: "Ter é um rastreador de condicionamento físico bonito que funciona como um Tamagotchi."
4
[Reduzir a dor / resolver um problema] [de forma inesperada].
Por exemplo: "Gaste menos quando fizer compras".
etapa 2
Subtítulo
Não deixe o cabeçalho pendente. Apóie sua proposta de valor adicionando um subtítulo: explique o que não foi dito e incentive o visitante do site a continuar rolando a página. Um subtítulo acrescenta detalhes específicos à oferta.
Muitas vezes, as pessoas escrevem as afirmações mais fortes no subtítulo e reservam essas combinações de palavras estranhas e cativantes para o cabeçalho. Muitos acham que o cabeçalho deve ser, bem, criativo. Esse tipo de jogo, no entanto, leva a uma descrição vaga do produto ou serviço, cujo significado escapa até mesmo ao próprio redator.
É útil mudar o texto: remova um slogan confuso, coloque um herói no cabeçalho e adicione um subtítulo novo e mais detalhado.
É útil mudar o texto: remova um slogan confuso, coloque um herói no cabeçalho e adicione um subtítulo novo e mais detalhado.
etapa 3
Proposta de venda exclusiva
Uma proposta de valor é uma frase abrangente e concreta que revela o que há de tão exclusivo e atraente em seu produto ou serviço. Ela existe para ajudar o leitor a comparar o problema dele com a sua solução.
- Use palavras simples, aquelas que até uma criança de 11 anos entenderia;
- Omitir detalhes menores;
- Escolha palavras que as pessoas associem ao seu produto. Portanto, se você tem uma empresa de entrega de flores, escreva exatamente isso em seu site. Isso não apenas esclarece sua proposta, mas também é bom para SEO;
- Diga para quem é o seu produto. (Aqui está um exemplo: X é ideal para startups/viajantes/recém-casados).
etapa 4
Benefícios e recursos
Agora que você convenceu seu cliente de que está ciente dos problemas dele, diga a ele por que sua solução funcionará. Aqui você pode descrever por que ela funcionará e falar sobre seus principais benefícios e recursos especiais.
Não misture benefícios e recursos. Compare os dois:
1
Valor que seu cliente recebe ao usar esse produto (esse é um benefício)
2
Elemento de sua empresa/produto que ajuda seu cliente a receber esse valor (esse é um recurso)
Em geral, acredita-se que é melhor falar ao cliente sobre os benefícios de um produto ("Este produto facilita a vida de pessoas ocupadas") e não sobre os recursos funcionais (por exemplo, a capacidade do servidor). Entretanto, também acontece de um recurso funcional falar por si mesmo e ser um benefício em si (por exemplo, um programa de ensino único). Não há regras propriamente ditas, apenas tente separar o que é realmente importante do resto.
etapa 5
Mostre seu produto com uma imagem de herói
Qual é a aparência da tela principal do seu aplicativo? Como é a aparência de uma pessoa usando seu produto? Como o serviço funciona na vida real? As fotos nem sempre precisam de uma legenda. Mas se você decidir escrever algum texto, inclua um ou dois recursos especiais do produto/serviço.
Etapa 6
Cabeçalhos de seção
Os cabeçalhos de seção existem para atrair a atenção, obrigar o leitor a continuar rolando a página e ler o conteúdo abaixo deles. Esses cabeçalhos ajudam na navegação e dividem a página em seções.
Três ingredientes de um bom cabeçalho de seção:
1
Brevidade
2
Clareza
3
Concentre-se em apenas um recurso de cada vez
Três erros mais comuns:
1
"Isso parece o texto de um gerente de vendas agressivo" (tira a confiança)
2
Muito brincalhão ou elaborado (você confundirá o leitor)
3
Muito burocrático, com muitos clichês. Por exemplo, "Características de qualidade de nossa abordagem exclusiva". Nesse caso, em vez de motivar as pessoas, você correrá o risco de entediá-las até a morte.
etapa 7
Guia passo a passo
Vale a pena dividir até mesmo o produto ou serviço mais simples em três ou quatro etapas fáceis. Muitos pensam erroneamente que um usuário inteligente ficará irritado com descrições detalhadas. Isso não é verdade. O leitor nunca tem tempo suficiente para se aprofundar em detalhes. E ele ficará grato se você fornecer uma explicação rápida e passo a passo sobre o que ele deve fazer.
Dica principal: quando estiver escrevendo um texto para uma página de destino, use o imperativo e seja o mais claro possível. Por exemplo, não diga "Apenas aproveite o resultado", mas diga: "Faça uma aula de degustação".
etapa 8
Botões
Não podemos falar de conversões na página de destino se a página não tiver um único botão. Pesquisas comparam os botões do site a portas fechadas em um prédio desconhecido. Portanto, é especialmente importante criar botões nos quais as pessoas queiram clicar. (Porque elas não querem que um formulário solicitando informações de cartão de crédito apareça inesperadamente ou que um vendedor ligue para elas por vídeo sem pedir permissão primeiro). Aqui estão algumas regras simples para escrever textos para botões.
- Comece com um verbo imperativo simples (Book now) ou um verbo simples no tempo presente (How it works);
- Use pronomes pessoais para soar como um ser humano, não como um robô;
- Evite declarações amplas (Comece sua vida feliz aqui);
- Apele para os desejos e as necessidades de seu cliente em potencial;
- Calcule as etapas: pense na página para a qual você está atraindo visitantes e no cabeçalho dela;
- Experimente diferentes combinações de palavras para botões de ação única (veja abaixo).
etapa 9
Fatos
As pessoas gostam de fatos. Quando você está examinando uma página da Web, seu cérebro involuntariamente captura e salva os números que encontra. Na segunda metade da página de destino, adicione uma seção de informações com dois ou três números apresentados em algarismos de tamanho grande. Ao compor o texto, use quaisquer números que ajudem as pessoas a formar uma impressão sobre seu produto, especialista ou empresa. Isso atrairá a atenção das pessoas e ajudará seu site a ganhar a confiança delas.
etapa 10
Prova social
Seus clientes conhecem seus pontos fortes e fracos melhor do que ninguém, e é por isso que os clientes em potencial acreditam nas avaliações. Passe algumas horas coletando feedbacks honestos. Você pode até mesmo escrever algumas linhas e enviá-las ao cliente para aprovação.
O maior perigo aqui é uma avaliação parecer falsa. Para evitar isso, peça ao seu cliente que compartilhe sua experiência pessoal em detalhes, observando não apenas as vantagens, mas também as desvantagens de um produto.
O maior perigo aqui é uma avaliação parecer falsa. Para evitar isso, peça ao seu cliente que compartilhe sua experiência pessoal em detalhes, observando não apenas as vantagens, mas também as desvantagens de um produto.
etapa 11
Última tela
Sua página não estará completa sem uma forte chamada para ação e uma ferramenta que ajudará o visitante do site a dar o primeiro passo para o resultado desejado. Pode ser um botão independente ou um formulário de contato.
- Escreva mais de uma chamada para ação para a última tela da sua página de destino. Teste todas as opções e escolha a que converte.
- Lembre-se de que qualquer chamada para ação deve ser um benefício claramente articulado que o visitante do site receberá em troca de clicar no botão. Portanto, são as palavras bem escolhidas, e não os sinais de pontuação (como um ponto de exclamação), que desencadearão uma resposta emocional e uma ação desejada do visitante do site.
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