17 de junho de 2025

Conta de cliente da loja online

Habilite a Conta de Cliente da Loja Virtual para gerenciar pedidos com mais facilidade e oferecer aos clientes a opção de visualizar o histórico de pedidos e acompanhar o status atual. Com os endereços de entrega salvos, os clientes não precisarão inserir seus dados novamente e poderão repetir um pedido anterior ou fazer um novo em apenas alguns cliques.

Como habilitar a Conta de Cliente da Loja Online?
Acesse Configurações do site → Assinatura e clique em "Conectar" em Conta de cliente da loja virtual.

Um sistema conveniente para gerenciar status de pedidos

Após ativar a Conta de Cliente da Loja Virtual, uma nova seção "Pedidos" aparecerá no seu projeto. Lá, você verá todos os pedidos feitos, juntamente com os dados do cliente. Você também pode gerenciar o status dos pedidos e notificar os clientes rapidamente sobre atualizações.

Você pode personalizar títulos de status e atribuir cores a eles para facilitar a navegação e uma visualização mais clara na tabela de pedidos.

Importante : os status de "Pedido" são atualizados manualmente e não são sincronizados com sistemas externos.
Painel de gerenciamento de pedidos
Ao clicar em um pedido, uma janela será aberta com informações detalhadas do pedido — produtos, valor total e detalhes do pedido. Você também pode adicionar uma observação ao pedido, como indicar que ele contém itens frágeis, para que isso possa ser levado em consideração durante a entrega.
Visualização detalhada do pedido

O que os compradores podem fazer na conta do cliente

A Conta do Cliente da Loja Online armazenará todas as informações que o usuário inseriu anteriormente, seus pedidos, status dos pedidos e endereços de entrega.
Byers será capaz de:
  • Visualize pedidos e acompanhe seus status
  • Veja os produtos adquiridos e acesse seus cartões
  • Repita pedidos em alguns cliques
  • Gerenciar endereços de entrega salvos
As contas de clientes dos Cursos Online e da Loja Virtual são vinculadas, portanto, se um usuário já estiver cadastrado na Área de Membros, não será necessário criar outra conta. Todas as informações, como cursos disponíveis, acesso em grupo e histórico de pedidos, serão exibidas em um só lugar.
Se o usuário tiver adquirido cursos no site, onde uma Conta de Cliente da Loja Online estiver conectada, seu perfil mostrará os cursos disponíveis e os pedidos feitos

Como um comprador efetua login na conta de cliente da loja online

Configure uma maneira conveniente de acessar a conta do cliente: usando um número de telefone (via SMS), um código de uso único por e-mail ou uma senha permanente. Você pode especificar se é necessária autorização para fazer um pedido e se é necessário criar uma conta automaticamente.
O comprador poderá acessar a conta do cliente pelo carrinho de compras ou pelo ícone de autorização, que pode ser habilitado nos blocos de menu ME401, ME402, ME403, ME404 e ME405. Outra opção é atribuir um link como "URL do site/membros/" a qualquer item do menu.
Para que o ícone da Conta do Cliente da Loja Online apareça no menu do site, utilize os blocos ME401, ME402, ME403, ME404, ME405 e ative o ícone na aba Conteúdo
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